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堅守崗位保供水 用心服務(wù)為民生


新春將至,淄博市自來水有限責任公司早部署、早行動,精心組織、措施到位、責任到人,全力保障節(jié)日期間安全供水。

一是開展春節(jié)安全自查。節(jié)前,在安全自查基礎(chǔ)上,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實開展生產(chǎn)運行、設(shè)備設(shè)施、供水管網(wǎng)等全方位安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責任部門及時進行整改,切實消除安全隱患。

二是加強應(yīng)急值守和人員備勤。節(jié)日期間嚴格落實領(lǐng)導干部帶班和巡視檢查制度。做好春節(jié)期間的人員、車輛、應(yīng)急物資調(diào)配工作,落實崗位責任,加強值班值守,確保及時、高效處置各類突發(fā)事件。

三是做好水源調(diào)配保障。根據(jù)歷年取水量、地下水位、降雨量等情況,提前制定綜合供水方案并有序推進實施,科學調(diào)配水源,優(yōu)先保障群眾生活用水需求,確保供水安全平穩(wěn)。

四是加強水質(zhì)管理,嚴格落實三級檢測制度。密切關(guān)注水質(zhì)變化,提高出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、二次供水的水質(zhì)檢測頻次,開展水質(zhì)應(yīng)急預案演練,確保水質(zhì)安全。

五是做好供水設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)及防凍保暖工作。對供水管網(wǎng)、水表、閥門進行地毯式排查,及時維修更換破損的表箱及故障水表,對存在冰凍隱患的水管、水表等進行保溫處理。發(fā)布防寒保暖預警提示,提供延伸服務(wù),指導做好用戶產(chǎn)權(quán)供水設(shè)施的防寒保暖工作。

六是保持供水服務(wù)熱線24小時暢通,認真接聽市民用水咨詢和問題反映,及時快速妥善處理用戶難題。遇突發(fā)停水,為停水區(qū)域提供免費送水服務(wù),確保用戶節(jié)日用水無憂。

節(jié)日期間,淄博市自來水有限責任公司工作人員將堅守供水一線,切實保障廣大用戶安全用水。

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